Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом

Дата публикации: 22 декабря 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общества с ограниченной ответственностью «Компания Нефритовый сад» (далее — Продавец) в адрес физических и юридических лиц (далее — Покупатель) на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор).
1.2. Полное наименование Продавца: Общество с ограниченной ответственностью «Компания Нефритовый сад»
1.3. Юридический адрес: 119361, г. Москва, ул. Б.Очаковская, дом 23/8
1.4. ИНН/КПП: 7710383880/772901001

1.5. ОГРН: 1027739781090

1.6. ОКПО: 57079903

1.7. Телефон: +7 (495) 735-43-81

1.8. Email: info@nefrit-sad.ru

1.9. Интернет-магазин: https://nefrit-sad.ru/

1.10. Настоящая оферта разработана в соответствии с:

— Гражданским кодексом Российской Федерации;

— Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

— Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»;

— иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.11. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем (далее — Покупатель).

1.12. Акцептом настоящей оферты является факт оформления заказа на Сайте и/или оплаты заказа Покупателем в порядке, определенном настоящей офертой.

1.13. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей оферты в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.

2. Термины и определения

2.1. Публичная оферта (далее — «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор купли-продажи товаров (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

2.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.12 настоящей Оферты.

2.3. Товар — упаковочные материалы для цветов, флористические товары и сопутствующая продукция, представленная на Сайте Продавца.

2.4. Интернет-магазин — сайт Продавца в сети Интернет, расположенный по адресу https://nefrit-sad.ru/, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом для продажи.

2.5. Заказ — оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте.

2.6. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступ к которому предоставляется Покупателю после регистрации на Сайте.

3. Предмет договора

3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.

3.2. Настоящая Оферта действует с момента размещения на Сайте и до момента отзыва Оферты Продавцом.

3.3. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте.

3.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ через Сайт или связывается с Продавцом по телефону, электронной почте или через мессенджеры.

4.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель обязан предоставить следующую информацию:

— Фамилия, имя, отчество Покупателя или получателя Товара;

— Контактный телефон;

— Адрес электронной почты;

— Адрес доставки Товара (при необходимости доставки);

— Иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.

4.3. Оформление Заказа осуществляется добавлением выбранных Товаров в корзину и последующим заполнением формы заказа.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.

4.5. При оформлении Заказа через операторов (по телефону, электронной почте, мессенджерам) Покупатель обязан предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении Заказа.

4.7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.8. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.9. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара, либо с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар (для товаров с предварительной оплатой).

5. Информация о товаре

5.1. Наименование, описание, цена и изображение Товара указаны на Сайте в соответствующих разделах.

5.2. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.

5.3. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону +7 (495) 735-43-81 или по электронной почте info@nefrit-sad.ru.

5.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на Товары без предварительного уведомления Покупателя.

5.5. В случае изменения цены на заказанный Товар Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем заказ считается аннулированным по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента попытки связаться с Покупателем.

5.6. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента оформления Заказа Покупателем. Цена на оформленный и подтвержденный Заказ изменению не подлежит, за исключением случаев, указанных в п. 5.5. настоящей Оферты.

6. Цена товара и порядок оплаты

6.1. Цены на Товары определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте в российских рублях.

6.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Полная стоимость Заказа складывается из стоимости Товаров и стоимости доставки (если доставка платная).

6.4. Способы оплаты:

— Наличными курьеру при доставке;

— Банковской картой на Сайте (онлайн-оплата);

— Безналичный расчет для юридических лиц (по счету);

— Электронными деньгами (при наличии такой возможности на Сайте).

6.5. Покупатель оплачивает Заказ одним из способов, указанных в п. 6.4. настоящей Оферты, выбрав соответствующий способ при оформлении Заказа на Сайте.

6.6. При безналичной оплате обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.7. При оплате наличными обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента передачи наличных денежных средств курьеру или представителю Продавца и получения Покупателем кассового чека.

6.8. Расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в российских рублях.

7. Доставка товара

7.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

7.2. Способы доставки:

— Курьерская доставка по Москве и Московской области;

— Транспортной компанией по России;

— Самовывоз со склада Продавца (при наличии такой возможности).

7.3. Сроки доставки Товара Покупателю:

— По Москве в пределах МКАД: 1-3 рабочих дня;

— По Московской области: 2-5 рабочих дней;

— По России: в соответствии с тарифами транспортной компании.

7.4. Указанные сроки доставки являются ориентировочными и могут быть изменены в зависимости от наличия Товара на складе, загруженности службы доставки и других факторов.

7.5. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от веса, объема Заказа и региона доставки. Информация о стоимости доставки предоставляется Покупателю при оформлении Заказа.

7.6. При самовывозе Покупатель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае если за Заказом обращается не Покупатель, а третье лицо, такое лицо обязано предъявить доверенность от Покупателя на право получения Заказа.

7.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Товара.

7.8. Доставка осуществляется в рабочие дни. Доставка в выходные и праздничные дни согласовывается отдельно.

7.9. При доставке Товара курьером Покупатель обязан проверить комплектность и внешний вид Товара, соответствие количества, ассортимента и комплектности Товара данным, указанным в накладной или товарном чеке.

7.10. Моментом доставки считается момент фактической передачи Товара Покупателю или его представителю.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Продавец обязуется:

8.1.1. Передать Покупателю Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты и Заказом Покупателя.

8.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

8.1.3. Проконсультировать Покупателя по вопросам оформления и исполнения Заказа по телефону или электронной почте.

8.2. Продавец имеет право:

8.2.1. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, размещая изменения на Сайте. Все изменения вступают в силу с момента их публикации.

8.2.2. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае нарушения Покупателем условий настоящей Оферты.

8.2.3. Отказать в оформлении и доставке Заказа в случае предоставления Покупателем недостоверных данных.

8.3. Покупатель обязуется:

8.3.1. До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием и условиями, изложенными в Оферте, а также с информацией о Товаре.

8.3.2. Предоставить достоверную информацию о себе и контактные данные, необходимые для оформления и доставки Заказа.

8.3.3. Оплатить Заказ в порядке и в сроки, установленные настоящей Офертой.

8.3.4. Принять Товар в порядке и в сроки, согласованные с Продавцом.

8.3.5. Проверить Товар при получении на соответствие количеству, ассортименту и комплектности.

8.4. Покупатель имеет право:

8.4.1. Оформить Заказ на Товар, представленный на Сайте.

8.4.2. Отказаться от Заказа до момента его передачи.

8.4.3. Требовать от Продавца исполнения условий настоящей Оферты.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Возврат и обмен Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

9.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.

9.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

9.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

9.5. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.

9.6. Для возврата Товара Покупатель должен связаться с Продавцом по телефону +7 (495) 735-43-81 или по электронной почте info@nefrit-sad.ru и согласовать условия возврата.

9.7. При возврате Товара надлежащего качества Покупатель оплачивает стоимость доставки Товара от Покупателя к Продавцу.

9.8. При возврате Товара ненадлежащего качества расходы на доставку Товара несет Продавец.

9.9. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Продавцом возвращенного Товара.

9.10. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.

10. Ответственность сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец не несет ответственности за:

— Ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара;

— Недостоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа;

— Задержку доставки Товара по вине транспортной компании или курьерской службы;

— Несоответствие цвета Товара, отображаемого на мониторе Покупателя, реальному цвету Товара.

10.3. Покупатель несет ответственность за достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.

10.4. В случае невозможности исполнения обязательств по Договору по независящим от Продавца обстоятельствам (форс-мажор), Продавец уведомляет об этом Покупателя в разумный срок, а обязательства Продавца по настоящему Договору приостанавливаются на время действия форс-мажорных обстоятельств.

11. Конфиденциальность и защита персональных данных

11.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства РФ.

11.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://nefrit-sad.ru/privacy-policy

11.3. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12. Порядок разрешения споров

12.1. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров.

12.2. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

12.3. Досудебный претензионный порядок разрешения споров обязателен. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с момента ее получения.

12.4. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в судебные органы в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. Срок действия оферты

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Продавцом.

13.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.

13.3. В случае внесения изменений в настоящую Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.

13.4. Недействительность одного или нескольких условий настоящей Оферты не влечет за собой недействительность всех остальных условий Оферты.

14. Дополнительные условия

14.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

14.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

14.3. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящей Оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

15. Реквизиты продавца

Общество с ограниченной ответственностью «Компания Нефритовый сад»

— Юридический адрес: 119361, г. Москва, ул. Б.Очаковская, дом 23/8

— ИНН/КПП: 7710383880/772901001

— ОГРН: 1027739781090

— ОКПО: 57079903

— Телефон: +7 (495) 735-43-81

— Email: info@nefrit-sad.ru

— Сайт: https://nefrit-sad.ru/

Дата вступления в силу: 22.12.2025